退会・データ削除依頼

依頼時に必要な情報

• 登録メールアドレス
• LINE表示名またはLINE連携済みアカウントの識別情報
• 対象店舗名
• 削除したいデータの範囲

削除対象

本人確認後、サービス運営、法令、請求、不正対策に必要な保存期間を除き、 対象データを削除または匿名化します。Instagram側に投稿済みの投稿削除は、 Instagramアカウント側での操作が必要になる場合があります。 YouTube連携でonePostに保存した情報も削除依頼の対象です。 YouTubeへ投稿済みの動画は、YouTube側で削除してください。

課金と投稿停止

退会処理では、有料プランの解約、今後の投稿予約停止、 外部サービスとの接続情報の削除または匿名化を順番に行います。

Instagram連携データの削除

InstagramのアプリとWebサイトの設定からonePostを削除すると、Metaから削除要求が届きます。 onePostは要求の正当性を確認したうえで、保存している接続情報と連携アカウント情報を自動で削除します。

Meta Data Deletion Callback: https://onepost.jp/webhooks/meta/data-deletion

連携解除だけをする場合

onePostのLINE運用メニューで「設定」を開き、Instagram連携解除を選び、 確認後に「解除する」を押してください。再び利用する場合は、解除完了後の 再連携リンクから進めます。